Politique en matière de respect de la vie privée

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Dans cette politique de confidentialité, vous trouverez des informations détaillées sur le traitement de vos données. L'administrateur de vos données est : DEFTO GMBH DE319960340, Ehrenbergstraße 23, 14195 Berlin, Germany, tulup@tulup.fr

1. Données d'accès et l'hébergement

Vous pouvez accéder à nos sites web sans fournir vos données personnelles. Chaque fois qu'une page web est appelée, le serveur enregistre automatiquement uniquement ce que l'on appelle. les journaux du serveur, tels que par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de demande, la quantité de données transférées et le fournisseur de services Internet soumettant la demande (données d'accès) et il documente la requête de consultation de page.

Ces données sont analysées exclusivement pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer notre offre. Dans le cadre de l'évaluation de l'intérêt, cela sert à préserver notre intérêt légitime à présenter correctement notre offre. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours à compter de la fin de votre visite sur le site Web.

2. Collecte et le traitement des données pour exécuter le contrat

Nous collectons des données personnelles, lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous nous les fournissez en passant votre commande ou en nous contactant par ex. en utilisant le formulaire de contact ou l'e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels car ils concernent des données qui nous sont nécessaires pour exécuter le contrat ou pour considérer l'affaire dans le cadre de laquelle vous nous contactez. Sans ces informations, vous ne pouvez pas terminer la commande ou nous contacter. Les données collectées résultent des formulaires dans lesquels les données sont saisies. Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour exécuter le contrat et répondre à vos demandes. Une fois le contrat rempli, le traitement de vos données sera limité, et après l'expiration des périodes de conservation requises par la réglementation fiscale et la loi sur la comptabilité, les données seront supprimées, à moins que vous ne donniez votre consentement à l'utilisation ultérieure des données ou que nous nous réservions le droit de les utiliser ultérieurement dans des cas légalement autorisés, auquel cas nous vous informerons de la présente politique de confidentialité.

L'utilisation du service nécessite le traitement des données personnelles du client en termes de : nom, numéro de téléphone, e-mail, adresse résidentielle. Les données seront traitées par DEFTO GMBH DE319960340, Ehrenbergstraße 23, 14195 Berlin, Allemagne dans la mesure où cela est nécessaire pour conclure et exécuter le contrat. Dans la mesure nécessaire au traitement du paiement de la commande. Le client dispose d'un droit d'accès et de rectification de ses données. La communication des données est volontaire, mais nécessaire pour utiliser le service.

3. Transmission des données

Afin d'exécuter le contrat, nous transmettons vos données au transporteur, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez au cours du processus de commande, nous transférons les données de paiement collectées à cette fin à l'établissement de crédit qui traite le paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement sélectionné par nous ou par vous. Certains prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes des données si vous créez un compte chez eux. Dans de tels cas, vous devez vous connecter chez le prestataire de services de paiement avec vos données d'accès dans le cadre de votre commande. La politique de confidentialité du fournisseur de services de paiement respectif s'applique également.

Certains de nos prestataires de services de paiement et des livreurs qui coopèrent avec nous ont leur siège dans un pays qui n'est pas membre de l'Union européenne. Les données personnelles ne sont transférées à ces sociétés que lorsque cela est nécessaire à l'exécution du contrat.

Transmission des données à une société de livreurs
Si vous nous donnez votre accord exprès pendant ou après la passation de votre commande, nous vous transmettrons sur cette base votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone à la société de livreurs sélectionnée afin qu'elle puisse vous contacter avant la livraison de la commande pour accuser ou convenir la livraison.

Le présent consentement peut être retiré à tout moment en nous envoyant un message approprié à notre adresse de contact indiquée dans la section " Nos coordonnées et vos droits " ou en envoyant un message directement à la société de livreurs à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Une fois que vous aurez retiré votre consentement, nous supprimerons les données que vous nous avez fournies à cette fin, sauf si vous nous avez donné votre consentement exprès pour continuer à utiliser vos données à d'autres fins ou si nous nous réservons le droit de continuer à utiliser vos données dans des cas autorisés par la loi, auquel cas nous vous informerons de cette déclaration.

4. E-Mail-Newsletter

Publicité envoyée par e-mail après inscription à la newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou fournies séparément par vous à des fins de l'envoi regulier de notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en nous envoyant un message à cet effet ou en utilisant le lien correspondant dans la newsletter. Une fois que vous vous serez désinscrit, nous supprimerons votre adresse électronique, sauf si vous acceptez expressément que vos données continuent d'être utilisées à d'autres fins ou si nous nous réservons le droit de continuer à utiliser vos données dans des cas autorisés par la loi, auquel cas nous vous informerons de cette déclaration.

La newsletter est envoyée dans le cadre d'un traitement de données confié en notre nom par le prestataire, auquel nous communiquons votre adresse e-mail à cet effet.

Ce prestataire est basé dans un pays appartenant à l'Union Européenne ou à l'Espace Economique Européen.

5. Intégration avec le Trustbadge Trusted Shops

Afin de présenter notre label de qualité Trusted Shops, ainsi que les avis des clients collectés et l'offre de produits Trusted Shops disponibles pour les acheteurs après avoir passé une commande, le Trustbadge de la société Trusted Shops est intégré à notre site Web.

Cela sert à protéger notre intérêt légitime à présenter de manière optimale notre offre sur le marché. Le Trustbadge et les services commercialisés de cette manière constituent l’offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne.

En cas d'utilisation du Trustbadge, le serveur enregistre automatiquement ce qu'on appelle les journaux du serveur, y compris, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur de services Internet demandeur (données d'accès) et les documents de l'appel Trustbadge. Les données d'accès indiquées ci-dessus ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées dans les sept jours suivant la fin de votre visite sur le site.

Les autres données personnelles ne sont transférées à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande dans la boutique ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. Dans ce cas, l'accord que vous avez conclu avec Trusted Shops s'applique.

6. Cookies et analyse Web

Pour rendre notre site Web plus attrayant et vous permettre certains fonctionns pour afficher des produits pertinents ou à des fins d'études de marché, nous utilisons des "cookies" sur nos sites web. les cookies. Tout ce qui précède - sert à protéger notre intérêt légitime à présenter notre offre de manière optimale dans le cadre de l'analyse et de l'évaluation des intérêts. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre équipement terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après sa fermeture (ce qu'on appelle les cookies de session). D'autres cookies sont stockés sur votre équipement terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site (cookies persistants). La durée de stockage est indiquée dans les paramètres des cookies de Votre navigateur Internet. Vous pouvez configurer votre navigateur pour recevoir des informations sur l'utilisation des cookies et pour pouvoir décider de les accepter ou de les refuser dans certains cas ou pas du tout. Les navigateurs gèrent les paramètres des cookies de diverses manières. Dans le menu auxiliaire du navigateur Web, vous trouverez des explications sur la façon de modifier les paramètres des cookies. Ils sont disponibles sur les liens de connexion suivants.

Politique de cookies

En cas de désaccord pour l'utilisation de cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

Utilisation de Google (Universal) Analytics à des fins d'analyse Web

Notre site Web utilise Google (Universal) Analytics, un outil d'analyse Web de la société Google Inc. (www.google.com). Tout ce qui précède - sert à protéger notre intérêt légitime à présenter notre offre de manière optimale dans le cadre de l'analyse et de l'évaluation des intérêts. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent l'analyse de votre utilisation du site Web - par exemple les cookies. Les informations reecueillies automatiquement sur votre utilisation du présent site Web sont généralement transférées à un serveur de Google dans États-Unis et stockés là-bas. En raison de l'anonymisation IP activée sur ce site, votre adresse IP est raccourcie avant d'être transmise dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres pays qui sont parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. L'adresse IP anonymisée fournie par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est en règle générale combinée avec d'autres données Google.

Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifié sous le EU-US-Privacy Shield. Le certificat à jour est disponible sur ce lien de connexion. Dans le cadre de l'accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données dans le cas des entreprises certifiées par Privacy Shield.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des données collectées par les cookies concernant votre utilisation de notre site Web (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, si vous téléchargez et installez le plug-in du navigateur disponible sur le lien de connexion : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Alternativement - au lieu d'installer le plug-in du navigateur, vous pouvez également cliquer sur ce lien de connexion désactiver la collecte de données par Google Analytics sur notre site Internet. Un cookie de désactivation sera alors stocké sur votre appareil final. Si vous supprimez vos cookies, vous devez à nouveau cliquer sur le lien de connexion ci-dessus.

7. Des Rappels sur la possibilité de soumettre une évaluation

LUn rappel pour soumettre une évaluation est envoyé par Trusted Shops
Si vous y avez expressément consenti pendant ou après avoir passé votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Allemagne (www.trustedshops.pl), afin qu'il vous soit envoyé un rappel électronique sur la possibilité d'exprimer un avis sur l'achat effectué dans notre boutique.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message approprié à notre adresse de contact indiquée dans la rubrique "Nos coordonnées et vos droits" ou directement sous la forme d'une déclaration à Trusted Shops.

8. Nos coordonnées et vos droits

Vous avez le droit d'être informé gratuitement sur vos données personnelles qui sont stockées chez nous, ainsi que de droit de rectification, de restriction du traitement, d'effacement de ces données ou de portabilité des données.

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles, la rectification, le blocage ou l'effacement des données ou si vous souhaitez révoquer votre consentement ou vous opposer à l'utilisation de certaines données, veuillez contacter le responsable du traitement des données : DEFTO GMBH DE319960340, Ehrenbergstraße 23, 14195 Berlin, Germany, tulup@tulup.fr

En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

9. Droit d'opposition

Si nous traitons des données personnelles de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité - dans le cadre d'une analyse et d'une évaluation des intérêts - afin de préserver nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement à cette fin - avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer votre droit d'opposition à tout moment. Si le traitement a lieu à d'autres fins, vous n'avez le droit de vous opposer que pour des raisons découlant de votre situation particulière.

Une fois que vous avez exercé votre droit d'opposition, nous nous ne continuerons pas à traiter vos données personnelles, sauf si nous démontrons qu'il existe des motifs légitimes valables pour le traitement des données personnels et que ceux-ci prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou lorsque le traitement a pour but de faire valoir, d'exercer ou de défendre des revendications.

Ce qui précède ne s'applique pas lorsque le traitement des données est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne continuerons pas à traiter vos données personnelles aux fins susmentionnées.

10. Avis sur les produits

I) L'avis que vous publiez dans notre magasin doit concerner le produit que vous avez acheté. Vous pouvez décrire ses défauts, avantages, fonctionnalités et vos expériences d'utilisation du produit.
II) Vos commentaires doivent uniquement se rapporter au sujet du produit commenté.
III) Vous pouvez écrire un avis par produit. Les avis supplémentaires sur le même produit ne seront pas publiés.
IV) Avant de poster un avis, veuillez vous assurer que son contenu respecte la loi, les bonnes mœurs et ne porte pas atteinte aux droits ou biens personnels d'autrui.
V) Les avis, commentaires et entrées de discussion ne doivent pas :
a. violer grossièrement les principes de la correction linguistique ;
b. contenir des vulgarités ;
c. inciter à la violence ou à la haine ;
d. promouvoir le racisme ;
e. insulter quelqu'un ;
f. exprimer des opinions contraires aux normes sociales généralement acceptées ;
g. fournir des informations pouvant indiquer un crime, une concurrence déloyale, une violation des droits d'auteur ou des droits industriels ;
h. promouvoir des produits et services de notre concurrence ;
i. contenir des liens vers d'autres sites Internet ;
j. inclure des données personnelles détaillées : ni les vôtres ni celles du conseiller que vous avez contacté.
VI) Vous êtes responsable du contenu de vos avis.
VII) Nous vérifions tous les avis qui sont ajoutés. Vous devriez ajouter un avis si vous possédez le produit ou si vous avez eu un contact avec lui (par exemple, si quelqu'un de proche le possède).
VIII) Si un modérateur remarque que votre avis viole ce règlement, il ne sera pas publié et sera supprimé ou modifié. Cette action sera particulièrement entreprise si l'avis suscite nos doutes. Nous vous informerons par courriel dans les 7 jours suivant la détection de toute irrégularité.
Si vous n'êtes pas d'accord avec notre décision, veuillez répondre à notre message dans les 7 jours suivant sa livraison. Cette période est finale ; après son expiration, vous ne pourrez pas déposer de plainte, et votre avis sera supprimé ou non publié. Nous répondrons à votre plainte dans les 14 jours suivant sa réception. Nous pouvons prendre en compte votre plainte et restaurer l'avis sur le site ou le supprimer du système.
IX) En postant un avis, vous nous accordez une licence illimitée dans le temps pour utiliser, distribuer, publier, copier, modifier et distribuer gratuitement dans l'Union européenne. Ainsi, nous pouvons :
a) distribuer votre avis (ou une partie de celui-ci) de manière à ce qu'il soit accessible publiquement à tout moment et en tout lieu ;
b) fixer et multiplier votre avis (ou une partie de celui-ci), c'est-à-dire produire des exemplaires supplémentaires de votre avis (ou une partie de celui-ci) en utilisant toute technique ;
c) accorder des sous-licences à des tiers pour utiliser votre avis ou une partie de celui-ci ;
d) utiliser votre avis (ou une partie de celui-ci) pour promouvoir et faire de la publicité pour notre magasin.
X) Les avis sont affichés dans le magasin du plus récent au plus ancien.
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